【湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺】——塑平臺形象，展員工素質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)
用禮儀點亮服務(wù)，用服務(wù)塑平臺形象。湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺邀請柏雅知禮首席培訓(xùn)師賀柏雅老師開展了《塑平臺形象，展員工素質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。
服務(wù)是一個企業(yè)最核心的競爭力，賀老師提到，員工素質(zhì)與企業(yè)密不可分，只有內(nèi)修素質(zhì)，外強形象，才能真正打動客戶。
賀柏雅老師以其幽默風趣的授課形式，多重案列分析角度來帶動學(xué)員現(xiàn)場互動的積極性，贏得了全體學(xué)員的熱烈掌聲。
通過此次服務(wù)禮儀培訓(xùn)，湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的員工充分體會到“知禮，懂禮，用禮”的重要性，沒有讓客戶留下深刻映像的服務(wù)，都是零服務(wù)。相信今后的服務(wù)中，大家會更好地體現(xiàn)專業(yè)度，讓客戶有一個溫暖且難忘的體
驗。
